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5 Comments

  1. Estou entrando em todos os canais sobre esse problema na TV, para tentar ajudar as pessoas nos comentários. Esse procedimento serve para TV mesmo fora da garantia, no meu caso comprei em 12/2017 vai precisar da Nota Fiscal.

    Pra quem tem TV com esse problema de tela azulada, entre no site do consumidor.gov, ou baixe o aplicativo com o mesmo nome.
    Faça um cadastro, depois vá campo de pesquisa do site/aplicativo, pesquise por LG ELETRONICS, clique em QUERO RECALMAR, preencha todos os campos que pedir no site.
    Exemplo:

    ÁREA- Produtos Eletrodomésticos e Eletrônicos..

    ASSUNTO- Televisão.

    PROBLEMA- Produto danificado / Não funciona – Dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia.

    NOTA FISCAL- xxxxxx (coloca o número da sua nota)

    DATA DA COMPRA / UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO- xx/xx/xxxx (meu caso 21/12/2017)

    NÚMERO DA ONDEM DE SERVIÇO- xxxxxxxx

    MARCA/MODELO/FABRICANTE-
    LG xxxxxxxxxxxx

    DESCRIÇÃO DA RECLAMAÇÃO- (Fale o que está acontecendo com sua TV)

    PEDIDO A EMPRESA- Gostaria que fizessem o reparo, pois não foi mau uso e sim problema de fabricação. (Esse foi meu pedido)

    PROTOCOLO FORNECIDO PELA EMPRESA-
    Tentei entrar em contato através de telefone e chat, mas não obtive sucesso.

    E agora só aguardar. Vai pedir foto da Etiqueta que fica atrás da TV, só anexar quando pedir.

    Reply
  2. Amigo parabéns pela sua honestidade e pelo ótimo trabalho .. sou de sp .. com todo o respeito qual o valor que você cobrou para realizar esse reparo? Para que eu tenha uma ideia …obrigado Deus abençoe.

    Reply

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