RECLAMAÇÕES NA CONTA DO MERCADO LIVRE! COMO RESOLVER?

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Os Segredos Para se Tornar Mercado Líder Platinum: Embalagens para envio com melhor …

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26 Comments

  1. Tentei comprar ontem um tubo de newderm e perguntei ao vendedor q dia chegava, pq comprei na americanas.com.br e só viria dia 16 (tinha urgência). Bloquearam m pergunta p politica e quanto ao trambiques q os vendedores aplicam, e não são penalizados. Tem uma compra de 100 CDs (há uns oito anos), q mandei o comprovante do pagamento do Banco Itaú p a vendedora e p o pessoal do ML e além de receber a vigarista me negativou. Outra compra q não fiz. perguntei ao ML e MP qual era a mercadoria e o vendedor (não responderam) e já paguei as 12 parcelas. Dois pesos e duas medidas? eu posso ser vitima de vendedores vigaristas… os reizinhos do ML, tem toda uma política q só os beneficia, pq assim q o vendedor informa ter postado, já recebe o dinheiro e o ML s comissão.

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  2. Comprei há 04/05 anos atrás de "dicesardefreitas@yahoo.com.br" peças de automóveis q vieram, a maioria erradas. Falei p trocar e/ou devolver parte do q paguei e disse q não devolveria dinheiro, mas mandaria UMA BOMBA DE CONMBUSTÍVEL BOSH FLEX, p peças erradas. Mesmo passando vários e-mail, nunca mais respondeu nem mandou a bomba. Deve ter sido morto, pq é o q acontece c vigaristas.

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  3. Comprei e paguei em váris parcelas uma APOSTILHA da PC/SP, p m filho. P haver teste físico, entrou em cont ato c o ML e foi instruído a não receber. Qdo chegasse à "editora", esta faria o estorno ou reembolso. Já falei c o Mercado Pago p 0800 deram um número de estorno, SÓ Q O CARTÃO DE CR ÉDITO DEBITADA NÃO RECEBEU. O q ainda podem fazer?

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  4. Já postei 2 X reclamação p comprar um Timer no dia 06. de abril 2020, chegou e deu defeito inmediato. Entrei em contato, mandaram recolher p FASHION LAR em S. Cristóvão/RJ. Com "fique em casa" e eu ter 74 e m filho ter obesidade mórbida, hvia na semana aglomeração na CDD Realengo. Peguei telefone no google e não era da empresa e assim estou pagando p um objeto q não RECEBI, R$46,20, parcelado. Não tenho o endereço correto deles ou se já mudaram, como é normal nos vendedores do ML.

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  5. Raimunda Maciel Camargo · Edit

    E quando compramos no mercado livre fazemos perguntas e o vendedor não responde?. O erro e de quem vende ou de quem compra?

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  6. CUIDADO COM O NOVO GOLPE DO MERCADO LIVRE NO VENDEDOR, NOVO FRETE SURPRESA. AO CADASTRAR UM PRODUTO COM VALOR SUPERIOR A 99 REAIS, APARECE UM VALOR A SER PAGO PARA " OFERECER O FRETE GRÁTIS " E QUANDO VENDE COBRAM OUTRO MAIOR. APÓS ANUNCIAR, VOLTE NO ANÚNCIO E CLIQUE EM ALTERAR E VERÁ O REAL, VALOR QUE LHE SERÁ COBRADO, EM ALGUNS CASOS MAIS DO QUE O DOBRO. DEPOIS DE TOMAR ALGUNS TOMBOS DO SITE DESCOBRI O QUE ESTAVA ACONTECENDO. ABRI RECLAMAÇÕES E NADA FEITO. AGORA SE VOCÊ ARGUMENTAR MUITO DESLIGAM O TELEFONE. VOU FAZER UM VÍDEO E COLOCAR NO YOU TUBE

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  7. chapulin azulado · Edit

    Mercado livre não é confiável..
    Esse negócio de barrinha verde
    E mercado Gold etc.
    É ilusão..
    Se der problema no produto o vendedor entra numa luta épica com você pra você ficar no prejuízo

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  8. Eu comprei um celular pelo mercado livre n dia 26 de outubro e até agora n entregaram e eu n tenho mais interesse n produto e o vendedor n tá querendo resolver o assunto e eu paguei com o cartão o q posso fazer nesse caso, já paguei uma parcela

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  9. Veronica Oliveira · Edit

    O meu produto foi cancelado e meu dinheiro ainda não caiu no mercado pago o que faço pra ter meu dinheiro de volta

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  10. Eu ja comprei mais não recomendo péssima entrega (correios) não tem um central de atendimento direto, você procura ajuda ninguém te dá um respaldo, sempre que você encontra um post de entrega gratis quando você entra no anúncio dia que não está disponível para sua localização. Enfim péssimo…

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  11. Leonardo Fabiano · Edit

    Já foi um otimo site de compras ,as vezes dava uns probleminhas com correios ou vendedores desatentos ,talvez por muita demanda ,embora não justifique,o cara ta la pra isso ,saia do face ,whats e seja responsavel….hoje em dia tá uma bagunça ,comprador já não sabem bem o que quer ou se querem ainda ,também é uma bagunça de preços ,vendedores colocam o preço que querem ,fotos ilustrativas ,não respondem a perguntas ,quando sim com grosserias,fora do contexto ou respostas automaticas ,o ml não ta nem ai e ao mesmo tempo tá ,por exemplo ….não to conseguindo entrar mais ,diz que já faz tempos que eu não acesso (mentira) e pedem confirmação de identificação ,agora até foto da cnh com o codigo que me enviam pelo email e nem assim consigo ,oferecem o aplicativo ,não uso celular pra pra isso , já nem sei mais ,acho que vou largar mão e comprar em outros lugares ….falei…………

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  12. Caro vendedor quando a mercadoria vem errada. Eu comprei, no mercado livre. Hoje já faz 34 dias, nem uma resposta, os telefone ninguém atende. No meu caso ou o dinheiro de volta, ou a mercadoria que pedir.

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  13. Jailson Cristovam · Edit

    TO DESESPERADO
    Sou um brasileiro que compro e pago minhas contas com antecedência.
    Me ajudem!!
    Boa tarde amigos, estou com um problemão, fui enganado no momento não tem mais domínio sobre minha conta ML e MP. O ML não reconhece meu RG oficial, tenho uma compra na minha conta antiga em atraso, tinha dinheiro nas minhas antigas contas.
    E até o momento fiz uma conta nova ML e MP mais não consigo atendimento com o chat e nem consigo recuperar minhas contas antigas.
    ALGUÉM AQUI PODE ME AJUDAR

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  14. LUKINHAS SOUNDCRISTO PEREIRA DE SOUSA · Edit

    COMPREI UM PRODUTO NO MERCADOLIVRE C ENTREGA ATÉ 45 DIAS. O Q PODE ACONTECER APÓS OS 30 DIAS DE SEGURANÇA DO ML, SE EU NÃO ABRIR UMA RECLAMAÇÃO NO ML?

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  15. Quando cliente se arrepende da compra e devolve o produto, afeta a reputacao? Estou com um caso q o cara se arrependeu e queria cancelar mas eu ja tinha postado….agora nem sei o q vai acontecer.

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  16. Hira Design Canecas e Produtos · Edit

    Isso é total verdade Gilmar! É uma droga isso, a gente fica amarrado e preso mas como disse vale ainda a pena devolver o dinheiro ou enviar novo produto do que perder vendas

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  17. Oi Gilmar admiro demais seu trabalho cara! Me orienta pfv! Comprei um perfume e suspeitei q era falso pq tenho o original e comparei. Abri reclamação, o vendedor pediu mediação, mas o mercado livre me estornou e nem mandou eu devolver o produto. Achei meio injusto c o vendedor! Penso em entrar em contato c ele p devolver, mas penso q ele fará outro trouxa c o Perfume falso! Tô pensando em quebrar e jogar fora!! O que vc como comprador faria? Pq o mercado livre não mandou devolver? Pq ele perdeu a disputa? Foi pq ele não provou a originalidade do produto? Tô tentando entender isso!

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  18. Amigo será que você vai poder me ajudar , fiz uma compra no mercado livre, paguei o valor de R$ 1.200 reais o vendedor sumiu não me enviou nada e ao pedir ajuda me levaram a abrir uma reclamação foi o que fiz então sem conseguir me comunicar com o vendedor e ter esperado todo o tempo que o mercado livre nos deu para essa comunicação que terminou hoje e nada de haver a devolução do valor em minha conta do mercado pago, encerrei a reclamação e marquei a única opção que aparecia o vendedor devolveu o dinheiro, pensando que receberia o valor pago porém agora diz lá que recebi o produto hoje então depois abri uma nova reclamação alegando que o produto chegou com defeito que queria devolver e está lá a reclamação em aberto, não tem nenhum telefone onde possamos entrar em contato direto com eles lá você sabe dizer por favor

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