Levei um golpe no Magazine Luiza

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  1. Nunca tinha comprado nada no Magazine Luiza, e quando comprei pela primera vez pude notar que o consumidor só é respeitado por essa loja na hora de comprar! Para comprar a loja disponibiliza telefone com atendende fisica, é e-mail te bajulando e tudo mais! Mas se der um problema com seu produto você tá ferrrado! E o que falar das lojas parceiras do Magazine Luiza? Terrivel! Parece que empresa faz parceria com tudo que é vendedor que não presta! Eu comprei uma caixinha de som portatil da pulse, a loja parceira da Magazine Luiza me mandou um produto numa caixa velha e quando fuiz testar o produto que decepção! Um produto que custou 200 reais tinha um som pior do que uma caixinha que minha prima tinha comprado no camelô e pago 25 reais! A caixinha dela de 25 reais tem um som muito melhor! Tudo indica que o cara me mandou um répica das mais vagabundas que possa existir! Entrei em contado com o Magazine Luiza isso depois de penar para achar um canal de atendimento, e eles me retornaram dizendo que iriam entrar em contato com a loja parceira e que me responderiam dentro de um prazo de 2 dias! Sabe quanto tempo tive que esperar pela solução? 21 um dias! Isso porque eu abri uma reclamação no mesmo dia em que foi feito a entrega! E acho que eles só responderam mandando o código de postagem depois que fiz uma reclamação do procon! No mercado livre quando eu reclamo que determinado vendedor não me mandou o código para a devolução do produto se demorar mais de 7 dias eles mandam a gente ficar com produto e devolvem o dinheiro imediatamente, bem como o site do carrefour! Magazine Luiza nunca mais! Primeira e ultima vez!

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  2. O Monarquista - João Paulo · Edit

    Olá, pretendo comprar um notebook gamer de 6500 reais, mais lá no aplicativo quando coloco meu cep mostra que o produto está indisponível, sendo que o produto está em estoque, faz mal comprar do mesmo jeito?

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  3. No meu caso é um pouco diferente. O vendedor afirmou que o valor do notebook seria de 1.500,00. Fiz o cartão ( SÓ FOI LIBERADO 1.300,00), mas mesmo assim a compra foi aprovada. Quando fui emitir a primeira fatura, estava no valor de R$170,00. E o total da compra, na simulação do cartão, era de R$2.080,00. Fui até à loja e questionei o vendedor, mas ele disse que o valor daquela nota fiscal era válida apenas para troca. Entendi foi porra nenhuma e entrei em contato com um advogado.

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  4. Mn, comprei uma mesa, mas por loja parceira, paguei dia 11/9
    Foi aprovado,
    Mas ainda n recebi a nota fiscal e nem o codigo de rastreio, hj dia 27/9

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  5. Samuel Napoleão · Edit

    Tive uma situação com o magazine luiza a um mês atras onde eu comprei um iphone 8 plus de 3400 reais paguei no boleto e o que foi entregue foi uma caixa de velas, mandei um email para a loja com fotos provando o ocorrido e eles me deram um prazo de 9 dias para resolver e nd liguei la todos os dias tive que entrar no procon junto com meu advogado para resolver o problema e foram 25 dias para ele me reembolsar porém comprei o celular novamente dia 8 desse mês e estão pedindo para confirmar os dados eu confirmei e até hj nenhuma resposta essa empresa caga para seus clientes quando se trata de produtos caros minha recomendação e nunca comprar um produto de mais 3 mil reais no magazine luiza eles fazem de tudo para não entregar seu produto tomem cuidado experiencia propia!

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  6. A lu do magalu me mandou uma mensagem no WhatsApp falando assim, "olá Rita, seu produto foi aprovado" sendo que meu nome não é rita

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  7. Figuero Construções · Edit

    Comprei um quite parafusadeira paguei o boleto já fais 15 dias e nada de aprovação já enviei o comprovante e ninguém me responde tomei foi um golpe de duzentos contos pedido 1484843879 pedido feito e pago 14/08/2020 até agora nada

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  8. Cara, eu comprei tbm um produto no app magalu, paguei tudo certo o produto nao chegou, o produto voltou para o dono e eu paguei tudo e agora como faço para receber meu dinheiro de volta? Fiquei sem o dinheiro e sem o produto.

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  9. Comprei no site do Magazine Luiza aprovado prazo de entrega era até dia 05/08/2020 não me entregaram parceira e o Estrela 10 empresa que minha família já teve que recorrer ao Procon em outro caso, e a entrega pelo Ox Delivery até hoje dia 17/08/2020 e não foi entregue a Natalia via reclame aqui no me passou mais um prazo de 5 há 7 dias úteis para entrega, Atendimento e péssimo todo eletrônico nada se resolve além de mil protocolos pelo chat uma palhaçada, email só novos prazos, telefone eletrônico e nada se resolve.Tanta Propaganda em Caldeirão do Huck e rede globo de tv e a empresa não cumpre nada falta de respeito total com consumidor muita dor de cabeça parceio não entrega o produto de forma alguma só resta Procon.
    Além dessa a muitas muitas reclamações no Procon e no Reclame aqui igualzinha.

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  10. noemia Vasconcelos · Edit

    Fiz uma compra tive que cancelar por motivo de nao pode arca com o pagto. Devido um problema financeiro mais o gerente da loja Av.mascarenhas de Morais recife disse que não fazia o cancelamento, a empresa dia no seu conteudo que tenho 7 dias para pode fazer isso, disse que tenho esse direito sim nao recebi a mercadoria

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  11. Carlos Souza Novaes Silva · Edit

    Bem se ele cancelou antes de gerar nota então eu acho que a magazine está errada, eu comprei uma prancha e um secador mas após ver tanta reclamação do produto assim que aprovado o pagamento eu cancelei antes de gerar nota e pedi um vale compra pra compra outro produto na mesma loja espero não ter problemas.

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  12. Genivaldo Sousa · Edit

    Cidadão,desculpe me te falar,mais o primeiro erro foi do sr ao finalizar a compra,nao verificou direito o seu endereço,tenho uma loja parceira da magazine desde 2012,nunca tivemos problemas com cliente,a magazine tem toda a responsabilidade com todos clientes que compram direto no site da magazine quanto a quem compra no site das lojas parceiras.
    Ele comprarou 2 pedidos totalmente diferente.
    O primeiro pedido dele provavelmente foi entregue via Correios.

    O segundo via transportadora.

    Independente de quem for o responsável pela entrega,a magazine cumpre com seu papel.

    Quem compra comigo,dou todo o suporte necessário desde a compra até a entrega ao cliente.

    Me chamo Genivaldo, o link de minha loja é https://www.magazinevoce.com.br/magazinesousadiversos/

    Quem quiser fazer compra na minha loja so me chamar que estarei a disposição

    Meu contato (89)99461-9572

    Caso o Sr mesmo queira fazer uma compra novamente,me chama que darei todo o suporte.

    Um grande abraço

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  13. O meu caso foi diferente, chegou um email dizendo que a minha fatura estava fechada, com um valor absurdo, nem cartão da Magazine Luiza eu tenho…? Poderia me ajudar?

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  14. comprei um celular na madrugada de ontem, o dinheiro já foi descontado no cartão mas no aplicativo diz que ta aguardando pagamento… o que eu faço?? alguém me ajuda

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  15. Marinalva Rocha · Edit

    Eu fiz uma compra no cartão da Magazine Luiza e paguei eles estão mim cobrando por uma valor que já paguei, eu pensei que a magazine Luiza seria mas mim enganei.Emprena pandemia querendo lesar as pessoas deveria se envergonhar.

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  16. Cuidado! 

    Magalu entrou em contato comigo e me pediram pra fazer uma reclamação em duplicidade no Reclame Aqui. Sabendo que se eu fizesse isso, teria a minha reclamação desativada. Então, não façam isso! É sacanagem da Magalu para não ficar com má reputação neste ambiente. Mas, não interessa. Pois, quando a gente descobre este jogo sujo que ela faz, a nossa impressão sobre Magalu é pior ainda.
    Por isso, não façam o que eles te pedirem. Só façam depois de tudo resolvido e entregue pra vc.

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  17. Clayton Oliveira · Edit

    comprei um celular me mandaram nota fiscal e tudo mais, hoje agora disse que foi entregue e nao chegou nada na minha residencia o que fazer ??

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