A assistência técnica da Apple faz a diferença?

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No vídeo de hoje vou falar um pouco sobre algumas experiências que tive com a assistência técnica da Apple, que até hoje funcionou muito bem e mostrou ser realmente muito diferente dos concorrentes. Vale a pena conferir e não esqueça de deixar um like e fazer a inscrição no canal!

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Assisttência técnica, Assistência técnica da Apple, Garantia da Apple, garantia do iPhone, Rodrigostoledo, Rodrigo Toledo, Rodrigostoledo.com

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46 Comments

  1. Andressa Santos · Edit

    Estou com meu iPhone inativo, tenho que levar na loja da Apple? Ou na autorizada da Apple? Alguém me explica por favor

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  2. Valter De Jesus Souza · Edit

    Meu Nobre Rodrigo Toledo. Estou Assistindo Seus Vídeos. Para Verificar se Eu Posso o Não Comprar um Celular que Possa Confiar em Todos os Aspectos. Então Suas Resenhas Parece Ser Honestas. Valeu

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  3. Marcello DosSantyos · Edit

    Minha dúvida é a seguinte? Meu iphone veio importado dos EUA 🇺🇸 e não tenho nota fiscal somente o boleto de pagamento que eu fiz ,enfim não serve para a Apple com nota fiscal e meu aparelho ainda tá na garantia,eu vindo a ter um problema que precise de reparo da garantia a Apple exige a nota fiscal ???

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  4. Meu iponhe 8 estava com problema no display ai mandei pra garantia, a primeira vez eles eles trocaram a tela e devolveram mas depois de uma semana os problemas voltaram e acabei mandando denovo, não passou uma semana com o celular na garantia eles me mandaram um novo

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  5. O meu XR quebrou a tampa da câmera traseira e agora as foto está ficando baralhada acredito eu que é por causa da sujeira aguem me informa uma assistência técnica em São Paulo por gentileza

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  6. Estou com um problemaço com a apple talvez vou ter até que processar ela. Meu aparelho iphone 11 pro max veio com uma manchinha na câmera, e já levei para efetuar a troca e eles falam que foi dano estético, que a apple não troca quando é assim, mas como não? Um dano que é obvio que não foi causado pelo cliente, veio de fábrica, por um erro grotesco de inspeção… vão ter que trocar de qualquer jeito, não quero saber, ou por bem, ou na justiça.

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  7. Jana Aromaterapia · Edit

    Eu ja precisei da apple em varios momentos e tanto para ipad como para iphone e sempre fui muito feliz com o resultado.Sei q no Brasil funciona diferente e fico triste com isso pois sao aparelhos caros, aq no Japao eles são bem rapidos no suporte

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  8. BOA NOITE
    TENHO UM IPHONE 7 E COMEÇOU A DAR PROBLEMA NA MLB DO APARELHO, LEVEI EM UMA AUTORIZADA E ELES ALEGARAM QUE ALEM DESSE PROBLEMA O CELULAR ESTAVA SEVERAMENTE ENTORTADO, RETIREI MEU CELULAR DESSA AUTORIZADA E LEVEI PARA OUTROS LUGARES PARA ANALISAREM E DISSERAM QUE NAO HAVIA NADA GRAVE DE ENTORTAMENTO, RESOLVI MANDAR MEU IPHONE PARA SAO PAULO ? SERA QUE LA ELES VAO RESOLVER MEU PROBLEMA ? PORQUE AS AUTORIZADAS FAZEM ISSO ALEGANDO TER PROBLEMAS AMAIS NO CELULAR ? ALGUEM ME AJUDA AEW ? LEMBRANDO QUE MEU CELULAR ESTA NA GARANTIA ¹¹¹¹

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  9. Eu comprei o iPhone de terceira mão,não tenho a nota fiscal só que eu quero levar pra assistência técnica por eu não ter a nota fiscal vai me atrapalhar pra assistência me atender

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  10. Sou fan da SANSUMG, mais desde 2013 voltei a comprar os produtos da maçã justamente por conta disso, pois eu tinha um Galaxy S3 e depois de 1 ano e 4 meses de uso super satisfeito, o meu Galaxy S3 apagou e não ligava mais, procurei a assistência da coreana aqui em Recife, e imaginem, ela retirou a assistência técnica sem avisar a ninguém então terminei comprando o S4 pois o serviço era para troca a placa toda e que pra mim não compensava , então, troquei de aparelho, então pasmem faltando 7 dias pra vencer a garantia do S4 a display queimou levei para a assistência é alegaram que era mal uso , dia alguns questionamentos e comprovei que o aparelho não tinham levado Agua e nem queda mais não resolveram, moral da história fiquei tão chateado mais tão chateado que quando foi lançado o IPhone 6plus e voltei para o IOS , por conta do descaso da SANSUMG com a minha pessoa , já troquei de aparelho e hoje estou com o 8plus e posso garantir que o pós venda da maçã é imbatível,portanto se querem cópia-la copiem também o pós venda, pois ela está a anos luz à frente dos concorrentes , essa é minha opinião 👍🏼parabéns pelo excelente vídeo, forte abraço.

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  11. Jose Sagno Clementino · Edit

    Bom dia! Gostaria de saber qual endereço da assistência da Apple que vc levou seu celular? Ou se qualquer assistência da Apple tem este serviço de troca do aparelho?

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  12. N aminha opinião a assistencia da Apple so funciona quando ainda tem garantia. Se esta fora da garantia o valor fica absurdo!

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  13. Oi Rodrigo. Tudo bem? Eu sou apaixonado pelo 5S. Será que ainda vale à pena comprá-lo? Sempre achei o mais bonito de todos. Hoje estou com um S8+. Um abraço.

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  14. Sou usuário APPLE desde dos anos 90. Para o meu MACBOOK AIR 2011…nas três vezes que utilizei o serviço de assistência técnica, Todas orientações por telefone, com hora marcada, resolveram o problema. Apesar de leigo, me especializei nesse serviço sem querer…Muito bom……Quem tiver a tal garantia estendida, melhor ainda. Nada a reclamar. Agora da DELL socorro!!!

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  15. A Samsung apesar de as vezes ter umas assistências técnicas bem ruins, disponibiliza p linha s e note aparelhos em empréstimo até que o seu seja reparado. Acho também uma boa saída p consumidor não ficar prejudicado durante o tempo de reparo.

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  16. Bruno Bragança · Edit

    Precisei da assistência técnica da Samsung 2 vezes no passado e fui surpreendido com a atendimento e agilidade.
    Em um dos casos, tinha deixado aparelho cair e deu um pequeno amassado em baixo do botão de volume para baixo, o que deixou o botão agarrado, a assistência trocou a carcacha inteira do aparelho sem custo.

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  17. Domingos Cristiano Siqueira Pinto · Edit

    Estou tendo problema com a assistência técnica da Motorola by Lenovo o meu Moto Z2 Force não está funcionando corretamente mandei ele para assistência ele voltou dizendo que havia sanado o problema e não resolveu. Continua reiniciando constantemente sozinho

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  18. Luciano Lima Lacerda · Edit

    Bom dia Rodrigo, minha esposa deixou cair o Iphone da cama e danificou a tela, levamos na APPLE e nem perguntaram nada, em poucos dias deram um aparelho novo.

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  19. Ja tive um Iphone 6 que comprei usado e quando deu problema verificaram ser a placa e me ofereceram a troca paga por estar fora da garantia, fiquei bastante satisfeita e para mim super valeu a pena. Antes disso usava um Samsung J5, se nao me engano, que com um ano de uso a bateria ficava super aquecendo e com pouquissima duraçao, e simplesmente as lojas Samsung nao tinham uma outra bateria original para vender, a soluçao seria deixar na assistencia tecnica por pelo menos 30 dias para analise e conserto. O fato de ser um celular mais barato para mim nao justifica ser mal atendido. Depois dessa fujo da Samsung, pois o pos venda deles achei pessimo.

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  20. Luiz Felipe Silva · Edit

    Mano gueria um celular para min, mas não tenho dinheiro para comprar um, guem puder me dar celular bom me fala ok 😚😯😯😢😢😢😭😭😭

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  21. DISCORDO COMPLETAMENTE!
    BASTA OLHAR AS RECLAMAÇÕES POR AÍ AFORA….TENHO UM 5SE 128GB COM 8 MESES DE USO A TELA SALTOU P FORA. SEM FALAR QUE AO ATUALIZAR PARA O IOS 11 O APARELHO SUPER AQUECIA E TRAVAVA (NOS CANAIS DE RECLAMAÇÃO ESTÁ CHEIO DE RELATOS COM A MESMA DESCRIÇÃO) SEM FALAR QUE PROCUREI ASSISTÊNCIA NÃO AUTORIZADA PARA ESPECULAR SOBRE ESSE TIPO DE DEFEITO E TODOS FORAM TAXATIVOS EM DIZER QUE É BATERIA ESTUFADA E QUE JÁ VIRAM INÚMEROS CASOS FORA DA GARANTIA E SEUS PROPRIETÁRIOS TIVERAM QUE ARCAR COM O PREJUÍZO.
    E SOBRE AQUELE TAL BUG NA LINHA DE COMANDO DAS BATERIAS QUE A PRÓPRIA APPLE FOI OBRIGADA A ADMITIR QUE FORÇAVA A MESMA E DAVA PAU EM POUCO TEMPO, INCLUSIVE A MESMA EMPRESA DE CUPERTINO ABAIXOU O VALOR DA MANUTENÇÃO DE TROCA DE BATERIA….TB ESTOU FALANDO BASTEIRA??? SQN. OU SEJA, SABOTA OS PRODUTOS E DEPOIS O CLIENTE TEM QUE PAGAR PELO PREJUÍZO.
    BOM, LIGUEI P A APPLE, AQUELE ATENDIMENTO MASTER…DEPOIS DE 1 SEMANA QUE O APARELHO CHEGOU EM JUNDIAÍ MANDARAM UM EMAIL DIZENDO QUE TINHA QUE DESEMBOLSAR A QUANTIA DE 1.349,01 PARA CONSERTÁ-LO.
    NÃO PERDI TEMPO. FUI AO FÓRUM DAQUI DA CIDADE E AGORA VÃO TER QUE EXPLICAR PQ A APPLE TEM A CONDUTA REITERADA DE COBRAR PELOS REPAROS EM GARANTIA (VIDE SITE RECLAME AQUI). PRA QUEM TEM DUVIDA EIS O NÚMERO DO PROCESSO: 014862520188260637
    DETALHE: O NUNCA CAIU NO CHÃO E NÃO POSSUI NENHUM RISCO OU ARRANHÃO. POR TANTO A CARCAÇA DE METAL, SEGUNDO ELES, "EMPENOU" COMO? SERÁ ALGUM EVENTO PARANORMAL? SQN
    O PROBLEMA É QUE O BRASILEIRO É TROUXA. TROUXA PQ PRATICAMENTE TEM QUE VENDER UM RIM P COMPRAR UM BEM DE GRIFFEN E TROUXA 2X PQ NÃO BUSCA SEUS DIREITOS.
    NOS EUA A MESMA APPLE NÃO COMETE ESSAS ATROCIDADES CONTRA O CONSUMIDOR E PQ SERÁ???? …..PERGUNTA RETÓRICA.
    A SUA EXPERIÊNCIA RODRIGO, SE ELA ACONTECEU MESMO, HOJE EM DIA FOI UMA EXCEÇÃO. SEM FALAR QUE O SEU CELULAR """ESTAVA FORA DA GARANTIA"""" POR TANTO VC NEM PODERIA ACHAR RUIM DE SER COBRADO, POIS 1.000 SERIA O VALOR DE UM MÍSERO CONSERTO NUM IPHONE. ATÉ EU TERIA FEITO O QUE VC FEZ.
    MAS DAÍ NEGAR GARANTIA E EMPURRAR VALORES NO CONSUMIDOR AÍ JÁ É DEMAIS.
    MAS COMO DISSE ANTERIORMENTE, BRASILEIRO É TROUXA DE PAGAR NUM CELULAR O VALOR QUE PODERIA COMPRAR UMA MOTOCICLETA 0KM.
    AGORA ESTOU COM MOTO Z2 PLAY COM SNAP DE BATERIA E PAGUEI 1.700,00. NO LIXO DA APPLE TINHA PAGO QUASE 3.000,00 ISSO A 9 MESES ATRÁS…..
    MAS NÃO VOU FICAR NO PREJUÍZO. NÃO MESMO!
    AH….. A MOTOROLA QDO GOOGLE ME TROCOU UM RAZER POR UM MOTO G NOVO NA CX SÓ PQ O APARELHO NÃO TINHA CONSERTO…..

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  22. iPhone 7 do meu filho parou de carregar fomos a loja faltava apenas alguns dias para vencer a garantia, demorou uns 10 dias chamaram ele na loja e o deram um novo zerado !

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  23. Olá Rodrigo, eu também tive a mesma experiência com a assistência da Apple. Meu iphone 6 à época morreu, mandei p eles e me disseram q houve infiltração de humidade. Tive que pagar R$1049,00 p receber um aparelho novo. Foi tudo muito rápido e eu inclusive recebi fotos do aparelho aberto com as etiquetas vermelhas.

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  24. Indiscutivelmente a única que é impecável! Em minhas relações de amizade, familiar e profissional, 100% de satisfação.

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